En 1999, alors qu’elle a enfin une commande de dessins qui pourrait faire décoller sa carrière et qu’elle vient de rencontrer Donimo, avec laquelle une relation s’esquisse, Sarah prend un vol pour Forestville afin de rendre visite à ses parents. Elle trouve alors que sa mère, Midge, 52 ans, a un comportement étrange, oubliant le fer à repasser en marche, ou ne sachant plus comment ouvrir une porte. Après un voyage au Mexique où Sarah et Donimo ont rejoint ses parents en vacances, le verdict tombe : Midge est atteinte d’Alzheimer. Sarah décide alors de rester auprès de sa famille pour les soutenir, mais rien ne la préparait à cette épreuve de l’effacement progressif d’une mémoire.

Méli-Mélo réussit ainsi, selon les intentions mêmes de la réalisatrice canadienne, à faire en sorte que les spectateurs se sentent moins seuls face à ce que tant de familles aidantes et soutenantes traversent en silence. On n’en demandait pas tant, et pourtant, c’est déjà beaucoup. Un coup de cœur instantané et un geste artistique fort et d’une rare maîtrise pour un premier long-métrage, qui aura tout de même pris dix années de production pour aboutir à un résultat aussi époustouflant et bouleversant !